Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące serwisu komputerowego
Zalanie laptopa
Co zrobić po zalaniu laptopa?
NATYCHMIAST:
- Wyłącz laptop i odłącz ładowarkę
- Wyjmij baterię (jeśli jest wyjmowana)
- Odwróć laptop do góry dnem, aby płyn wypłynął
- NIE WŁĄCZAJ laptopa przez minimum 48h
- Skontaktuj się z nami jak najszybciej
WAŻNE: Im szybciej dostarczysz laptop do serwisu, tym większe szanse na uratowanie sprzętu!
Czy laptop po zalaniu da się naprawić?
W większości przypadków tak! Sukces naprawy zależy od:
- Rodzaju płynu (woda, kawa, cola, alkohol)
- Czasu reakcji - im szybciej tym lepiej
- Czy laptop był włączony podczas zalania
Nasz wskaźnik skuteczności napraw po zalaniu to około 85%.
Problemy sprzętowe
Jak rozpoznać uszkodzony dysk twardy?
Objawy uszkodzonego dysku:
- Dziwne dźwięki (klikanie, skrzypienie)
- Bardzo wolne działanie systemu
- Częste zawieszanie się
- Błędy podczas kopiowania plików
- Nierozpoznawanie dysku w BIOSie
Uwaga: Jeśli słyszysz dziwne dźwięki, natychmiast wyłącz komputer!
Laptop się przegrzewa - co robić?
Przegrzewanie może być spowodowane przez:
- Zatkane wentylatory pyłem
- Wyschniętą pastę termoprzewodzącą
- Uszkodzony system chłodzenia
Rozwiązanie: Profesjonalne czyszczenie i wymiana pasty termoprzewodzącej. Cena: 120 zł.
Odzyskiwanie danych
Czy da się odzyskać skasowane pliki?
Tak, w wielu przypadkach można odzyskać skasowane pliki. Szanse powodzenia zależą od:
- Czasu jaki minął od skasowania
- Czy dysk był używany po skasowaniu
- Typu systemu plików
Ważne: Po skasowaniu ważnych plików natychmiast przestań korzystać z komputera!
Ile kosztuje odzyskiwanie danych?
Ceny odzyskiwania danych:
- Diagnostyka: BEZPŁATNA
- Odzyskiwanie logiczne: 200-500 zł
- Odzyskiwanie fizyczne: 800-2000 zł
Dokładną wycenę otrzymasz po bezpłatnej diagnostyce.
Gwarancja i serwis
Jaka jest gwarancja na naprawy?
Udzielamy gwarancji na wszystkie nasze usługi:
- Naprawa sprzętowa: 6 miesięcy
- Instalacja oprogramowania: 30 dni
- Czyszczenie: 30 dni
- Części zamienne: zgodnie z gwarancją producenta
Jak długo trwa naprawa?
Czas naprawy zależy od problemu:
- Diagnostyka: 1-2 dni robocze
- Problemy programowe: 1-3 dni
- Wymiana standardowych części: 2-5 dni
- Naprawa po zalaniu: 3-7 dni
- Części na zamówienie: 7-14 dni
Kontakt i odbiór
Czy odbieracie sprzęt od klienta?
Tak! Oferujemy:
- Bezpłatny odbiór w promieniu 20km
- Umówienie odbioru telefonicznie
- Odbiór w tym samym dniu (jeśli zgłoszenie do 14:00)
- Bezpieczne zapakowanie sprzętu
Zadzwoń: +48 780 519 340
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Skontaktuj się z nami - chętnie pomożemy!